Contact

Comment nous joindre

Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse e-mail suivante : contact@john-rosiak.fr. C'est le seul moyen de communication officiel avec l'équipe éditoriale de john-rosiak.fr.

Sur quels sujets vous pouvez nous écrire

Nous serons ravis de recevoir vos messages concernant :

Délai de réponse

Nous lisons attentivement chaque message reçu. En règle générale, nous répondons dans un délai de quelques jours ouvrables. Merci de votre patience si notre réponse tarde légèrement pendant les périodes de forte activité.

Questions concernant votre compte de casino

Attention : john-rosiak.fr est un site d'information et d'avis indépendant. Nous ne sommes pas un opérateur de jeux d'argent et nous ne gérons aucun compte de joueur.

Pour toute question relative à vos dépôts, retraits, bonus, vérification d'identité ou à votre compte joueur, veuillez vous adresser directement au service client du casino concerné, via les canaux officiels indiqués sur son site. Nous ne sommes pas en mesure de traiter ce type de demandes.

Besoin d'aide face au jeu ?

Le jeu doit rester un divertissement. Si vous avez l'impression de perdre le contrôle, ou si vous vous inquiétez pour un proche, des professionnels peuvent vous accompagner gratuitement et en toute confidentialité.

En France, vous pouvez contacter Joueurs Info Service, le dispositif national d'aide aux joueurs :

Jouez de manière responsable : fixez-vous des limites, ne misez jamais de l'argent que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre, et n'essayez jamais de vous refaire. Les jeux d'argent sont interdits aux mineurs.